Podcaster 歐馬克/《馬克信箱》是我包藏在笑鬧之下的真心。

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2020是Podcast在台灣的爆發年,翻開年度台灣Podcast排行榜,《馬克信箱(Dear Marcy)》並不是排名前十的節目,卻有高達5397則評分(第四名的《哇賽心理學》才2919則評分),還拿到5的滿分(第一名《百靈果News》才4.5分),而主導節目的歐馬克,也是極少數成功從廣播界轉型Podcast,並極具個人魅力與線下號召力的Podcaster。

「馬克信箱是一個閱讀和回覆聽眾實體手寫信件的節目,裡面有真實的人生百味,而我們總是能在別人的故事中找到一些自己與啟發。」這是《馬克信箱(Dear Marcy)》在Podcast app上的節目簡介,讓人回想起當年廣播盛行的年代,好幾個以回覆觀眾來信或傳真為內容的知名節目,歐馬克說《馬克信箱》確實正來自飛碟電台知名節目《青春點點點》的變形延續,「《青春點點點》停播後,節目中專門回覆聽眾來信的橋段〈馬克信箱〉還累積了一些沒回的信件,覺得應該想辦法回完這些信,最後進化成Podcast《馬克信箱》。」

不自嗨的笑鬧

然而Podcast之於歐馬克,卻是更早的學習。「2004年我就開始聽BBC Radio和普林斯頓大學推出的Podcast,主要是為了跟讀,保持自己的英文能力。」聽著聽著,歐馬克動了透過Podcast存檔廣播節目內容的念頭,常嚷嚷也想做Podcast,但總起了一個頭就卡在某個地方過不去,直到節目停播,他先將〈馬克信箱〉抽出來,拉了老搭檔瑪麗轉移陣地至youtube播出,接著利用Anchor平台解決了過去無法克服的軟體與技術性問題,試做了幾次,覺得蠻簡單的,首集《馬克信箱》Podcast終於在前年3月上線。

相較其他Podcaster,歐馬克坦言《馬克信箱》的優勢之一在於內容與製播方面的路徑依賴,「節目的內容和形式大致上來自《青春點點點》的濃縮,從主題、企劃、架構,哪時候該講什麼話、如何鋪哏、如何調整節奏,我都有蠻豐富的經驗了,不像其他Podcaster得從0開始摸索。」加以《青春點點點》13年來累積的不同世代聽眾群,其中蠻大比例恰巧是數位平台的重度使用者,歐馬克可說贏在起跑點上,但畢竟Podcast競爭無國界,如何將起點的優勢化為長期動能才是關鍵。

延續《青春點點點》風格,馬克和瑪麗仍以正經、溫馨中穿插著戲謔、吐槽和笑鬧的對話形式主持《馬克信箱》,當然這樣的笑鬧路線在台灣Podcast裡並非唯一,但回覆聽眾實體來信的主題設定卻讓《馬克信箱》的笑鬧建立在與網友的實質連結上,也是少數高互動性的Podcast,讓兩人的笑鬧不致淪為自嗨。

手寫信件的溫度

「我一直覺得手寫信件蠻有溫度,最近更發現這也是一種整理自我思緒的方法。寫信來的朋友中,從以前的聽眾到現在的網友,其中有一定比例都有情緒上的困擾。他們寫信的當下是第一層的宣洩;寄出信件到被我們唸出來這段等待的時間,他們多半會反覆思考這些煩惱,經過時間的沖洗或沉澱,可能會有不同的理解,這是第二層的處理。」「我和瑪麗在節目中,用你無法預料的橋段和語氣念出信件,提出我們的回應,讓你回頭去看當時那些困擾、憤怒或煩躁,再想想現在的自己,心境一定不同,甚至跨過那個檻了。」馬克說自己一直是個自助、樂觀且正向思考的人,他希望能藉由這個節目幫助為事所困的人們,走過這個成長的過程,「這是我包藏在笑鬧之下的真心。」

同時主持廣播節目和經營個人Podcast,雖然兩者內容與概念看似相近,馬克卻仍清楚指出差異,「廣播是即時性播出,內容無法留存;Podcast無即時性,因為內容能長久留存並持續性播放,非常注重後製。」相比廣播的分工,許多Podcast都是一至兩人作業,「《馬克信箱》工作人員只有我,一集節目從錄音到後製大概需要兩個半小時,還要轉檔、寫文案、選標題和上傳、下tag,比廣播節目耗時許多。」若碰上該集有業配置入,馬克還得身兼業務,從擬定合約、議價、討論內容到寫文案、廠商開會與來回審稿,「關於業務面,我只能從0開始學習,但這是所有Podcaster必須面對的課題。」

廣播與Podcast的差異

深度了解廣播生態的馬克說,台灣當下的Podcast大爆發,讓某些Podcaster的年營收可能遠超過一家電台,加以技術和進入門檻低,許多人因此有了天真的想像,「很多人會覺得我和朋友聊天時大家也笑得很開心啊!我很會聊天說話啊!那我一定可以做Podcaster,也會有人聽吧!」馬克觀察現在蠻多Podcast純粹只是閒聊,「我們和朋友聊天時會有亮點、笑點,但這是對於我們彼此熟悉的群體而言,對大眾來說並沒有感受的連結點,他們不會想聽閒聊。」歐馬克說社群媒體的發達助長大眾的自我膨脹,有時候會錯估轉換成Podcast的動能,他建議想投入的朋友先清楚目的性,「如果開設目的是想吸引廠商置入,轉換成收益,就要好好企畫內容和架構以喚起大眾的共鳴;如果只是想要分享閒聊,那就得接受網友接受度的考驗,不能只想自嗨又想創造點閱率轉換成收益,這樣是本末倒置不容易成功的。」

還沒入行前總聽到廣播前輩在節目中說「聽眾信件如雪片般飛來」,現在的歐馬克也真的面對網友的信件如雪片般飛來,他說感謝廠商乾爸乾媽的置入之餘,《馬克信箱》會持續到回完最後一封信為止,未來他也計畫從Podcast延伸出app或線下實體社群活動,讓他的心靈雞湯配方得以更完整的呈現。

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